リアルチケットの評判ってどうなの？
使って大丈夫かな…
リアルチケットは、キャンセルをしなければおすすめのサイトだよ！
この記事では、リアルチケットの評判や使い方を解説します。SNSや口コミサイトで、良い評判・悪い評判を調査しました。
使い方や注意すべき手数料・キャンセル規定もしっかりと解説するので、リアルチケットを使うか迷っている人はぜひご覧ください。
おすすめの航空券予約サイトはこちら↓
リアルチケットの良い評判
リアルチケットの良い評判としては、サイトの使いやすさと電話対応の良さを評価するものが多く見つかりました。それぞれ詳しく見ていきましょう。
使いやすく、スムーズに予約ができる
このサイトが良いと思った点は、全ての航空会社を一括で比較出来る点です。それに往復の航空会社が別々であっても、手続きが1回で済むというのも便利です。
みん評
口コミ最悪なので入金かなり悩みましたが、高い授業料を払ったつもりで思い切って予約入金しました。
だって、どのサイトより安かったし春休み料金で基本公式でも他社サイトも高いから。
結果、問題なくスムーズでしたよ。
入金確認メールも発券確約メールもすぐ来ました。
みん評
サイトの使いやすさを評価する口コミが見つかりました。複数の航空会社を一つのサイトで比較できる点や、チケットの取り寄せがスムーズな点が評価されています。
電話対応が親切
コロナ禍で電話応対しない会社が増えている中で、この会社はきちんと対応しています。
操作に不慣れな私にも懇切丁寧に教えてくれました。
また、利用します。
みん評
パソコンでの手配に半日以上、電話で指導を頂き無事取得できました。
中々感じの良い対応に感謝です。
みん評
リアルチケットは電話対応に力を入れています。不明点は電話で説明してくれるだけでなく、1,100円の手数料はかかりますが電話での予約も可能です。
インターネットでの予約に慣れていない人は、ぜひ利用してみてはいかがでしょうか？
リアルチケットの悪い評判
リアルチケットの悪い評判を調べたところ、以下の2つに関するものがほとんどでした。
- キャンセル料が高い
- 対応が遅い（特にコロナ禍）
中には心配になるものもありますが、詳しく見ていきましょう。
キャンセル料が高い
キャンセル料の高さを指摘する声が多く見つかりました。特にコロナ禍でフライトのキャンセルが相次いだ中、航空会社は全額返金対応をするのに、リアルチケットは手数料をしっかり取る姿勢に疑問を感じた人が多くいたようです。
リアルチケットに限らず、格安の予約サイトはキャンセル規定が厳しい傾向にあります。詳しくは「リアルチケットのキャンセル規定」で解説しています。
対応が遅い（特にコロナ禍）
星の数は実際はゼロです。航空会社のサイトと全く同じ仕様の画面だったのでうっかり予約したら、散々な目に会いました。コロナの影響でキャンセルしたら、すぐ返金しますみたいなメールが届いて4カ月半、音沙汰無し。もちろん返金無し。メールで確認したら、二三日経って、今日予定通り処理したからあとはカード会社に確認しろ、って返事。
みん評
コロナで便が運休になり、振替かキャンセルをしようと電話連絡しているが、いつも話中で繋がらない。
メールもしたが返事が来ない。一体、どうしたらよいのだろうかと不安で一杯です。
みん評
特にコロナ禍の2020年では、電話がつながらない・メールの返信が来ないなどの口コミが散見されました。コロナ禍においてはどのサービスも問い合わせが殺到し、手が回らなかったのかもしれませんが、利用者としては知ったことではないですよね。
コロナが落ち着いた2023年現在では、多少改善されているかもしれません。
リアルチケットの3つの特徴
リアルチケットは、トラベルウエストが運営する国内格安航空券に特化したサイトです。リアルチケットで予約できるのは国内航空券のみですが、トラベルウエストを使えば、海外航空券や国内/海外ツアーも予約できます。
そんなリアルチケットの特徴は、以下の3つです。
- 最大44%OFF！3時間前まで予約可能な直前割引
- スマホ版がシンプルで使いやすい
- 不明点は電話でサポートを受けられる
それぞれ詳しく解説します。
①最大44%OFF！3時間前まで予約可能な直前割引
リアルチケットを使えば、出発3時間前まで最大44%OFFで航空券を購入できます。特に得なのは、株主優待券を使ったチケット。
例として、2023年8月12日の東京（羽田）→札幌（新千歳）行きのチケットを比較してみましょう。
ANAの予約画面↓
リアルチケットの予約画面↓
ANAの方の株主優待券は株主でないと利用できませんが、リアルチケットなら株主でなくとも利用可能です。そこで、リアルチケットの価格と、同じく予約変更が可能なANAのフレックス（画像赤枠）の値段と比較してみましょう。
ご覧の通り、手数料を含めてもリアルチケットの方が約13,000円（約29%）安いことが分かります。株主でない場合、予約変更ができる航空券を購入するならリアルチケットの方がお得です。
②スマホ版がシンプルで使いやすい
リアルチケットはスマホ版のサイトが用意されており、以下の通り画面がすっきりして使いやすいです。
文字も大きく、急いでいるときもサクサクと操作を進められるでしょう。
③予約もOK！不明点は電話でサポートを受けられる
リアルチケットでは、不明点があれば電話でサポートを受けられます。
TEL：092-771-0603 （月～土 / 定休日：日）
メール：order-west@travelwest-fuk.com
営業時間：09:30～18:00（月～土 / 定休日：日）
オンラインとオフラインのいいとこどりを実現しています。
リアルチケットで航空券を予約する方法
リアルチケットで航空券を予約する方法を、画像付きで解説します。
①出発地・到着地・出発日を入力する
まずはリアルチケットのサイトで、出発地と到着地・出発日を入力しましょう。
入力ができたら「最安値を検索する」をタップします。
②便を選ぶ
便の一覧が表示されるので、購入したい便をタップします。上部にて並び替えと、発着時間や価格・座席クラス・航空会社の絞り込み検索が可能です。
「すべての運賃タイプを見る」をタップすると、座席クラスごとの運賃が表示されます。便をタップすると、取扱手数料を含んだ運賃が表示されるので、問題がなければ「次へ」をタップしましょう。
③申込者・搭乗者情報を入力し予約を申し込む
まずは申込者情報を入力していきます。任意でリクエストの入力も可能です。
申込者と搭乗者が同じ場合は「申込者と搭乗者は同じです」をタップすると、搭乗者情報が自動で入力されます。入力が終わったら「確認画面へ進む」をタップしましょう。
決済方法を選択すると、事務手数料が加算された料金が表示されます。最後に規約を確認し「ご予約を申し込み」を押しましょう。
この時点ではまだ予約は確定していません。追って送られてくるメールの案内に従い、決済の完了が確認され次第予約が確定します。
申込が完了すると自動送信メールが送られてきます。
④決済をして予約を確定する
しばらくすると（私の場合は約15分）、決済の案内メールが届きます。案内に従い、決済をして予約を確定させましょう。
ここで気になる記述が。
LCC便の場合、決済後にリアルチケットが席を確保するため、料金が変わる可能性があるとのことです。その場合、追加料金が発生すると。
ルールなので仕方ないと思いますが、それが嫌なら公式で予約するのが一番ですね。なお、申込と同時にマイページが発行されるので、予約情報はそこから確認できます。
リアルチケットの手数料はいくら？
リアルチケットで航空券を予約する場合、以下の手数料がかかります。
- 取扱手数料
- 株券仕入料（株主優待チケットのみ）
- 事務手数料
取扱手数料とは、リアルチケットに払う仲介手数料のことです。航空会社によって金額が異なり、詳細は以下の通りです。
- Peach：3,500円
- スプリングジャパン：5,000円
- その他：3,300円
スプリングジャパンは高めだね
株主優待チケットには、取扱手数料の代わりに株券仕入料がかかります。金額は約1万円前後と高いですが、それでも同レベルのチケットを公式で買うより安い場合があります。
事務手数料とは決済方法ごとにかかる手数料のことです。決済方法ごとの手数料は以下の通りです。
| 決済方法 | 手数料 |
| クレジットカード | 総額の5％ |
| Amazon Pay | 総額の7％ |
| コンビニ決済 | 1,100円 |
なお、それぞれの手数料は片道ごとに発生する点も留意しておきましょう。
リアルチケットのキャンセル規定
前提として、決済前のキャンセルであれば無料&手続きは不要です。決済後のキャンセルはキャンセルフォームにて手続きが必要です。
以下、それぞれのケースにおけるキャンセル規定を見ていきましょう。
自己都合によるキャンセルの場合
自己都合によるキャンセルの場合、以下の手数料が発生します。
- リアルチケットの取消手数料：2,750円
- 航空会社の取消手数料：0～60%程度（出発後は基本払戻不可）
- 航空会社の払戻手数料：440円（スカイマークは500円）
つまり、払い戻し金額は以下のようになります。
・払い戻し金額=チケット代金-①-②-③
注意点は、チケット代金≠支払い額であることです。なぜなら、欠航や運休によるキャンセルでも、予約時に払った取扱手数料・事務手数料・株券仕入料は返金されないためです。
欠航や運休の場合でも支払事務手数料と弊社手配手数料、また株主優待割引航空券ご利用の場合は株主優待券代金のご返金が出来ません。
キャンセルについて
そのため、最終的に戻ってくる金額が支払った額の半分以下ということがありえます。「キャンセル料が高い」と言われるのは、このためでしょう。
航空会社都合による欠航・運休の場合
出発日の7日以内にキャンセルフォームにて手続きが必要です。基本的にチケット代は全額返ってきますが、予約時にリアルチケットへ払った取扱手数料・事務手数料・株券仕入料は返金されません。
欠航や運休が発覚したら、忘れずに手続きをしましょう。
LCC便をキャンセルする場合
自己都合によるキャンセルの場合、払戻はありません。航空会社都合による欠航・運休の場合は払い戻しが可能です。ただし先述の通り、予約時に払った各種手数料は返金の対象外。
LCCについては、公式で買った方が良いかもね
リアルチケットのよくある質問
- Qリアルチケットで座席指定はできる？
- A
できません。ただし航空会社のHPやカウンターにて、自分で依頼することはできます。一部LCCでは追加料金が発生する場合があります。
- Qリアルチケットでクレジットカードが非承認になったのはなぜ？
- A
不正利用の頻発によるセキュリティが強化されているためと考えられます。その場合はクレジットカード会社へ問い合わせ、不正利用でないことを伝えましょう。支払期限内であれば、他の決済方法での支払いも可能です。
- Qリアルチケットにクーポンはある？
- A
不定期でクーポンが配布されることがあります。例として、過去には会員限定で対象チケットが25%OFFになるキャンぺーが開催されていました。
まとめ
リアルチケットの評判や使い方・各種規定を解説しました。スマホサイトの操作性が良いため、サクサク予約をしたい人にはおすすめです。
キャンセル規定についは、他の格安予約サイトと同じく厳しめです。キャンセルをする予定のない人に取っては特にデメリットはないので、予約した便は絶対に変更しない人には向いているでしょう。
リアルチケットを使い、お得に航空券を手に入れませんか？
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